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プライバシーポリシー


1.本プライバシーポリシーについて

TETRAPOT 株式会社(以下、「当社」といいます。)が名古屋市(以下、「管理団体」といいます。)からの委託のもとに管理・運営する本サービスをご利用いただく皆さまに、提供いただく情報の安全性についてご安心いただけるよう努めています。
本プライバシーポリシーでは、当社が取得する情報の種類、利用目的およびその理由についてご説明いたします。
なお、本サービスのサイトにおける情報の取扱いについては、本プライバシーポリシーと当社の個人情報保護方針の両方が適用されます。両者の内容に矛盾がある場合には、本プライバシーポリシーの定めが優先されるものとします。
【定義】
※処理:取得、保管、使用、転送、削除など、情報に対して行われる一切の行為。※土日クラブ活動にて活動する団体を以下、活動団体とする。

2.取得する情報の内容
(1)活動団体、参加生徒に関する情報
活動団体者が交付申請等をする際に入力する情報には、以下が含まれます。
• 活動団体情報
   • 所在地
   • 団体名
   • 代表者名
   • 電話番号
   • 口座情報
• 申請情報
   • 活動日時及び実施回数
   • 参加生徒数
   • 参加生徒情報(氏名、在籍学校、住所)
   • 指導者数
   • 補助対象経費の証憑資料(世帯の口座情報)

(2)当社が取得する情報
• 本サービスの利用に伴い、サービス改善や品質向上のため
以下の技術的情報を取得する場合があります
• デバイス環境情報(オペレーティングシステム、ハードウェア、ブラウザ、IPアドレス、エラーコード)
• 使用ログ、デバイスID、クッキーおよびこれに類する技術
※クッキーおよび類似の技術に関する詳細情報については、下記「クッキーおよびこれに類する技術の使用について」をご覧ください。

(3)情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
• 本サービス上で入力する情報
• 本サービスの利用に伴う自動取得(アクセスログ、クッキー、デバイス情報)
• その他、アンケートへの回答や問い合わせに際しての回答
• 当社が適切と認める方法による取得

3.情報を取得する目的および適法性根拠
当社は、利用者に関する情報を、以下の目的に基づき取得・利用します。情報の利用にあ たっては、当社の正当な利益、登録団体の同意、または法令に基づく義務を根拠とします。

(1)サービス提供および運営のため
• 登録団体が、補助金の交付申請、変更申請、請求を行うための情報管理
• 登録団体および管理団体との連絡・調整を円滑に行うため
• 活動履歴や申込状況の確認・記録のため
• 本サービスの改善および新機能の開発のため
• サイバーセキュリティ対策および不正行為の防止のため
• ユーザーサポートの提供(技術的問題の解決、サービス変更の案内等)

(2)法令遵守のため
• 法令に基づく要請への対応

(3)マーケティングおよび分析のため
• サービス利用状況の調査・分析
• サービス機能に関する情報提供
※当社は、登録団体の情報を第三者に売却することはありません。また、広告目的で第三者に共有することもありません。

4. 情報の開示・アクセス
当社は、利用者に関する情報のうち、個人情報を含むものについて、以下の範囲で第三者に開示またはアクセスを許可する場合があります。これらの取り扱いは、法令および契約に基づき、適切に管理されます。
• 管理団体:本サービスの適切な運営状況を確認する目的で、利用者情報を閲覧することがあります。
• 当社スタッフおよび関係会社:システム運営やサポート提供のため、必要な範囲で情報にアクセスすることがあります。
• 外部サービス提供者(インフラ、解析、通知等):契約に基づき、必要最小限の情報を取り扱うことがあります。
• 法令に基づく正式な要請があった場合:法執行機関等の公的機関に対して情報を開示することがあります。
上記の「3. 情報を取得する目的および適法性根拠」に記載した情報の処理を行うため、当社は、第三者であるサービス提供者を起用する場合があります。
いかなる場合においても、当社は、利用者のデータの安全性およびプライバシーを保護するために、個人情報の保護に関する法律(平成 15 年法律 57 号)、名古屋市個人情報保護条例(平成 17 年 4 月 1 日名古屋市条例第 26 号)および名古屋市情報安心条例(平成 16 年 3 月 31 日名古屋市条例第 41 号)に従い厳格な対応を実施します。
なお、利用者による自己の個人情報に関する開示・訂正・削除等の請求については、「7. 個人情報の管理および申し立てへの対応」をご参照ください。

5.情報の越境移転
当社は、取得した情報を日本国内のクラウドサービス上で安全に保管・処理しています。原則として、情報が国外に移転されることはありません。ただし、クラウドサービス提供者による保守・サポート等の目的で、国外からアクセスされる可能性がある場合には、適切な契約および安全管理措置を講じた上で対応いたします。

6. 情報の保管期間
当社は、取得した個人情報を以下の期間保管します。ただし、法令により、より長期間の保管が義務付けられている場合は、当該法令に従い、定められた期間中は情報を保持します。
• 活動年度の終了後、5年間
• アカウントの削除を求められるまで、当社はお客様の個人情報を保持します。
• 削除請求があった場合には、当社は合理的な期間内に速やかに対応いたします。

7. 個人情報の管理および申し立てへの対応
当社は、取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律および名古屋市情報あんしん条例の定めに従い、セキュリティ対策を施した環境において保管・管理します。
取得した個人情報がその利用目的を達した場合には、速やかにその利用を停止し、復元不可能な方法で消去または破棄いたします。
利用者は、当社が保管している自己に関する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。
これらの請求は、本人からのみ受け付けています。「11.連絡先」に記載の所定の窓口までご連絡ください。
開示請求については、保有個人情報開示請求の手続きに従い対応いたしますが、個人情報の保護に関する法律第 78 条の規定により、開示できない場合があります。
訂正および利用停止の請求についても、法令に基づき、合理的な期間および範囲で対応いたします。

8. Google アナリティクスの利用について
本サービスでは、利用者の体験を向上させるために、Googleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、クッキーを使用して、ウェブサイトの訪問者の行動やトラフィックを分析します。クッキーが収集する情報には、訪問者の IP アドレスや訪問ページ、訪問時間などが含まれます。収集したデータは、ウェブサイトの利用状況を把握し、ユーザーエクスペリエンスを改善するために使用されることがあります。これらのデータにより個別のユーザーを特定することはありません。

9. クッキーおよびこれに類する技術の使用について
当社は、以下を含む一定の情報を取得する目的でアプリ内にてクッキーおよびこれに類する技術を使用しています。
• _トラッキング ID:_トラッキング ID は、複数のセッション(および当該セッション内でのアクティビティ)を固有の ID に関連付けるため、第三者である様々なサービス提供者が使用するものです。かかる固有の ID は、関連するエンゲージメントデータと共に利用者のデバイスから送信されることで、第三者であるサービス提供者がすべての関連アクティビティをある特定のユーザーに関連付けることが可能になります。
• *Cookie(クッキー):*Cookie(クッキー)とは、利用者のウェブ・ブラウザによってそのデバイス上に保管される小さなテキストファイルをいいます。こうしたCookie(クッキー)は、利用者がより便利に当アプリを利用していただくためのものであり、利用者のプライバシーを侵害するものではなく、また利用者のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
• _IP アドレス_当社および第三者であるサービス提供者は、本サービスが関係するサービスにおいて IP アドレスを取得しています。

10. 本プライバシーポリシーの変更
当社では、プライバシー関連法上の義務をよりよく遵守するため、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。重要な変更を行う場合、法律に従い告知を行い、必要に応じて利用者の同意を取得することがあります。

11. 連絡先
本プライバシーポリシーに関するご質問、または個人情報の開示・訂正・削除等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。
〒530-0015
大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12梅田センタービル 11Fなごや土日クラブ活動費補助金係(委託事業者 TETRAPOT 株式会社)
■Tel:0120-955-855 (フリーダイヤル)
■Mail:nagoya_dantai_shinsei@tetra-pot.com
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〒〇〇 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
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